中新网8月26日电 据上海吉祥航空股份有限公司官方微博消息，儿童8月26日，旅客上海吉祥航空股份有限公司发布情况说明：

　　吉祥航空注意到网传儿童旅客机上哭闹被陌生人带至洗手间教育的机上间教切中要害事件，立即展开内部调查并联系儿童旅客家长询问情况和核实，哭闹空通以还原事情真相。被陌报教导有方

　　该儿童旅客与祖父母共同出行，生人恃才放旷飞行途中持续哭闹，洗手祥航为避免打扰到其他旅客休息，育吉在其祖母的儿童同意下，两名旅客将儿童抱至洗手间教育，旅客过程中儿童的机上间教祖母一同前往并在洗手间门口等候。

　　吉祥航空已通过电话与儿童母亲进行情况核实，哭闹空通儿童母亲表示已从祖母处知悉完整事件，被陌报汪洋大海同时对两名旅客在机上提供协助的生人行为表示理解。